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上海商银 台中市政分行开幕

发布日期:2019-05-11     浏览次数:

工商【文╱郭亚欣】

上海商业储蓄银行为扩大服务中部地区客户,日前将原邻近东海大学的中科分行乔迁至台中七期的市政路,并更名为市政分行继续营业,4月18日举行「市政分行剪綵仪式与庆祝酒会」,由驻行常务董事陈逸平亲临主持,宾客云集,场面简单而隆重。

总经理陈善忠表示,市政智慧分行以新型态的智慧分行呈现,提供客户全新数位金融服务体验。在金融科技的创新运用上,将第一届上海银行黑客松金融科技创新竞争的获奖创意,来自交通大学教授吴炳飞所指导参赛团队的「基于影像式生理资讯侦测与深度学习之身份认证及防诈欺atm」技术,予以商转运用,以生理资讯判别客户紧张情绪的技术,领先业界,率先应用于vtm、迎宾及服务台等。

主要有五大亮点,一、将科技应用于强化安全控管机制,当疑似诈骗发生时能提醒行员,有效吓阻不肖人士;二、应用脸部辨识建立vip资料库并连结客户资讯,提供客户有温度的金融服务;三、提供智能客服音箱小c服务,提供客户问答式的语音谘询及击点触控面板答覆问题;四、提供客户无纸化取号服务,运用扫瞄数位看板上的qr code进行取号,号码牌直接显示于手机上,客户亦可看到叫号进度,掌控等待时间,进行其他业务谘询;五、于互动墙推出幸福小栈区,结合智冠科技加倍mycard互动娱乐城影音平台,带来多元游戏资讯,让智慧分行更活泼与生活化。

上海商银市政智慧分行将持续秉持「温心•轻鬆•尊重」服务理念,为中部地区工商企业及个人客户提供效率便捷的全方位金融服务。

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