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消委会点名谴责4间健身中心 涉迫买礼券抵付会籍

发布日期:2019-05-11     浏览次数:

消委会公开点名4间健身中心,强烈谴责各商户的经营手法,涉强迫购买礼券抵付会籍费用等,以不谙世事的年轻人为主要销售目标,个案平均涉及金额近4万,最高的一宗更达175 万,令人咋舌。

该4间健身中心,分别是s.m.l. studio/t.i.a. studio;fitness express company limited; legend fight & fitness,及 a plus fitness。

综合各投诉个案,9成以上为25岁或以下年轻人,当中亦包括无行为能力人士。可见这些商户锁定目标年龄层,利用年轻人入世未深、社会经验不足、容易被欺哄的弱点,威逼利诱大额购买健身会籍。整个销售过程都以高压手段密集销售,年轻消费者往往觉得人身安全备受威胁而无奈就範,只求尽快完成签约离开现场。

4间健身中心收取费用的方用的方法更不寻常,有投诉人被带往大型连锁店购买礼券作支付健身会籍用途;亦有透过银行转账、电子支付方式过数,甚至有转至职员的个人户口。这些健身中心一般不会发出正式收据,投诉人只获发已签订合约的副本,然而近期更有个案显示连合约副本亦欠奉。而且,大部分个案的投诉人都被迫拍下相片或影片,甚至有投诉人被迫签下声明,证明自己是在自愿的情况下签订合约。

消委会去年合共收到160宗有关该4间健身中心的投诉,牵涉的总金额高达678万元。其中有投诉人短短4个月内共购入15年健身会籍及1,050节私人教练课堂,总值超过$175万。

消委会将其中16宗转介至海关跟进,而51名投诉人则直接向海关举报。另外,有2宗个案转交消费者法律诉讼基金后决定立案。

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